접속하신 IP는 "3.235.66.217" 입니다.
 
 
   
 
   
 
자동이체 해지는 어떻게 하나요?
홈페이지 로그인 후 [나의 서비스 관리 > 자동이체 신청/해지]에서 해지신청 버튼을 클릭하시면 해지신청이 완료됩니다.
KT/SK/LG 등의 고정IP와는 어떻게 다른가요
KT/SK/LG 통신사의 고정IP 서비스는 모뎀을 통해서 고정IP를 직접 부여받는 방식입니다. 반면, IP4의 “고정IP 서비스”는 기존에 이용하시는 인터넷서비스를 그대로 이용하면서, 터널링 기술을 이용하여 고객에게 고정IP만 부여해 드리는 서비스입니다.
고정IP 변경 신청은 어떻게 하나요?
고정IP 변경을 하고자 하시는 경우 아래와 같이 업무가 진행 되오니 참고 부탁 드립니다.

1) 고객센터(1644-9547)로 고정IP 변경 문의
2) 관리자 확인 및 인증번호 발송 (정식사용자 확인 및 이전 변경 이력 확인)
3) 정식사용자 ID로 로그인 -> 서비스이용내역조회 페이지 -> IP변경 버튼 클릭 -> 인증번호 입력 -> 신청
4) 관리자 신청내역 확인 후 변경

IP변경은 1회만 가능하며, 정식사용자의 경우에만 허용 됩니다.
카드로 결제할 수 있나요?
카드로는 결제가 안되며 무통장 입금과 자동이체로만 결제가 가능합니다.
공유기 펌웨어는 어디서 구하나요?
다음은 공유기 제조사별 펌웨어 업데이트 사이트입니다. 공유기 펌웨어 업데이트를 하실 경우 참조하셔서 이용하시기 바랍니다.

--- 다음 ---
에니게이트 : www.anygate.co.kr > 고객지원> 다운로드
아이피타임 : www.iptime.com > 고객지원> 다운로드
지오 : www.zio.co.kr > 고객지원> 자료실
링크시스 : www.linksys.com > support> 제품검색
넷기어 : www.netgear.co.kr > 홈 사용자> 다운로드 센터> 제품검색
유니콘 : www.eunicorn.co.kr > 고객지원> 자료실
넷탑 : www.nettop.co.kr > 고객지원> 자료센터> 펌웨어
쓰리콤 : www.hpe.com > 지원> 제품 지원> 제품검색
넥스트 : www.ez-net.co.kr > 드라이버> 제품검색
버팔로 : www.buffalotech.co.kr > support> downloads
D-link : www.mydlink.co.kr > 고객지원> 자료실
DNS 등록은 어떻게 하나요?
기존에 DNS서비스를 받고계시면 DNS서비스를 받고 있는 곳에 IP4에서 제공받으신 고정아이피를
등록하시면 됩니다.
DNS 서비스를 받고 있지않으신 경우 정식서비스로 변경하신 후에 신청하실 수 있습니다. 홈페이지 > 나의 서비관리 > DNS 신청/해지 에서 접수를 해주시면 등록처리 후 관리자 분께 안내메일을 보내드립니다.
해외에서 사용이 가능한가요?
저희 서비스는 약관에 의해 해외에서의 사용이 금지되어 있습니다.

이는 외국에서 접속하여 불법해킹의 경로사용 등의 위험이 존재하여 해외IP로 접속하는 걸 제한하고, 한국IP가 국경을 넘어 외국에서 사용되는 일을 방지하기 위함이니 양해부탁드립니다.

# 참고 : 약관 10조 2항 (해외IP로 접속하여 서비스를 이용하는 경우 서비스를 제한할 수 있습니다.)
무료 테스트 기간이 무엇인가요?
IP4의 고정IP서비스는 고객의 신뢰도 향상을 위하여 무상으로 5일간의 테스트 기간을 드립니다. 테스트 결과 만족하시면 테스트 기간 중에 부여 받은 고정IP로 계속 사용을 하시면 됩니다. 즉, IP4의 고정IP서비스에 대한 자신감의 표현입니다
서비스 신청 후 바로 사용이 가능한가요?
서비스 개통은 월요일 ~ 금요일 오후 5시 이전까지 신청하시면 사용자 확인 후 당일 개통되며 개통 시간은 약 1시간~ 2시간 소요됩니다. 사용자 확인이 안될 경우 개통에 제한이 있으오니 서비스 신청 시 회원 정보를 정확히 기재해 주십시오. 업무시간 중 오후 5시 이후 신청하신 경우에는 다음 업무시간 10 시 정도에 개통됩니다. 개통 후 관리자로 등록되신 핸드폰으로 메시지를 보내드리오니 확인 부탁드립니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
홈페이지에 로그인하신 후 나의 서비스관리> 개인정보 변경에 가셔서 탈퇴버튼을 누르시면 됩니다. (고정IP 개통처리를 받지 않으신 분은 즉시 탈퇴가 가능하나 고정IP를 부여받아 사용하신 적이 있으신 분은 탈퇴하셔도 1년간 정보가 남게됩니다)
   
 
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