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VPN전용선 서비스는 무엇인가요? |
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VPN 전용선은 인터넷을 기반으로 귀사의 Network 환경에 적합한 기업 인터넷 인프라를 구축하여 저렴한 비용으로 빠른 회선속도를 이용할 수 있는 인터넷 전용선 서비스 입니다. |
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Metro전용선 서비스는 무엇인가요? |
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광통신망 Metro Ethernet 회선을 기반으로 귀사의 Network 환경에 적합한 기업 인터넷 인프라를 구축하여 VPN전용선에 비해 품질과 속도 측면에서 한층 업그레이드된 인터넷 전용선 서비스입니다. |
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저렴한 서비스를 이용하고 싶습니다. 어떤 서비스가 좋을까요? |
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VPN전용선 서비스를 추천해 드립니다. Metro전용선 서비스에 비해 저렴한 가격대로 이용할 수 있습니다.
VPN전용선 서비스 신청 시 기본 환경조건은 아래와 같습니다.
1. 인터넷 설치 가능 지역
2. 인터넷 1회선 ~ 3회선까지 구성 가능 |
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빠른 회선속도 와 안정성을 필요로 합니다. 어떤 서비스가 좋을까요? |
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Metro전용선 서비스를 추천해 드립니다. VPN전용선 서비스에 비해 가격대는 높은나 최고속도는 50Mbps까지 가능하며, 광코어(Core)가 인입되는 방식의 ONU(Optical Network Unit, L2)광랜 연결로 안전성 또한 높습니다.
Metro전용선 서비스 신청 시 기본 환경조건은 아래와 같습니다.
1. Metro(Xpeed Office) 설치 가능 지역
2. Metro(Xpeed Office) 5회선 이상 구성 가능 |
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서비스 별로 고정IP는 어떻게 부여 되나요? |
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VPN전용선, Metro전용선 서비스의 경우 기본 32개의 고정IP를 부여합니다.
인터넷 환경 및 계약조건에 따라 더 많은 고정IP 부여도 가능합니다. |
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서버 운영을 위해 서비스를 신청하려 합니다. 어떤 서비스가 적합한가요? |
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이용 트래픽에 따라 서비스를 추천해 드릴 수 있습니다.
트래픽 발생이 적을때는 가격이 저렴한 VPN전용선이 적합하며, 트래픽 발생이 많을때는 회선속도가 빠르고 안정적인 Metro전용선이 적합합니다. |
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업로드 사용이 많습니다. 어떤 서비스가 적합할까요? |
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업로드 사용이 많으실 때는 회선속도가 빠른 Metro전용선 서비스가 적합합니다. |
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특정 사이트 및 IP, P2P 프로그램을 막을려고 합니다. 가능한가요? |
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네, 가능합니다.
서비스 신청 하실 때 별도로 말씀해 주시면 해당 사이트, 프로그램의 포트 및 특정 아이피 차단이 가능합니다. |
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게임을 목적으로 서비스를 신청하려 합니다. 어떤 서비스가 적합한가요? |
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죄송합니다.
㈜아이모비에서는 게임서버 와 불법적인 서비스 용도로는 지원되지 않습니다. 고객님의 양해 바랍니다. |
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인터넷 회선 속도는 어떻게 체크 하나요? |
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한국정보사회진흥원(http://speed.nia.or.kr)에서 확인 가능합니다.
업로드/다운로드 속도 체크가 가능하며, 운영하는 PC의 운영체제 및 사양에 따라 영향을 받을 수 있습니다. |
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인터넷 회선이 불안정하면 속도가 일정하지 않아서 불안정하지 않나요? |
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인터넷 회선을 2~3개까지 묶어 1회선이 불안정 할때는 다른 백업 회선을 이용함으로써 안정성이 높습니다. |
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서비스는 어떻게 신청하면 되나요? |
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신청 절차는 서비스 상담 후 신청 가능합니다.
서비스 상담은 업무시간 내에는 전화상담으로 가능하며, 업무시간 외에는 온라인 상담으로 가능합니다.
ㅁ 전화문의(업무시간 내)
· 서비스문의 : 1644-9547
ㅁ 온라인상담(업무시간 외)
· 고객센터 >고객지원에서 확인 가능합니다.
ㅁ 업무시간 안내
· 월~금요일 09:00 ~18:00
· 점심시간(12:00 ~13:00) 제외
· 공휴일제외
상담 후 무료테스트 신청서 및 IP배정확인서를 자료실에서 다운 받으셔서 내용을 기재하신 후 사업자등록증 사본 1통과 함께 팩스 및 메일로 보내주시면 설치 담당직원이 확인 후 별도로 연락드려 Vmetro장비 설치일을 확인해 드립니다.
ㅁ 팩스번호: 0504-982-2600
ㅁ 메일주소: service@ip4.co.kr |
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서비스 신청 시 개통기간이 얼마나 걸립니까? |
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VPN전용선 서비스는 신청 후 3일 이내 개통 가능합니다.
Metro전용선 서비스는 신청 후 2주 이내 개통 가능합니다.
고정IP 서비스는 월요일 ~ 금요일 17:00 이전 신청 시 당일 개통 가능하며, 월요일 ~ 금요일17:00 이후에 신청할 경우 익일 10시에 개통 가능합니다. 단, 공휴일에 신청하실 경우 익일 10시에 개통 가능합니다. |
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서비스 요금은 얼마인가요? |
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① VPN전용선의 서비스요금은 “VPN전용선 >서비스가격”에서 확인 가능합니다.
② Metro전용선의 서비스요금은 “Metro전용선 >서비스가격”에서 확인 가능합니다.
③ 고정IP의 서비스요금은 “고정IP >서비스종류 및 가격”에서 확인 가능합니다. |
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서울 외 지역에서도 신청 가능한가요? |
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인터넷 설치가 가능한 지역이라면 가능합니다. 다만, 서울, 경기 외 다른 지역에서 신청하셨을 경우 Vmetro 장비 설치기사의 설치 일정에 따라 설치 일자가 다소 지연될 수도 있습니다. |
